Política de envío

  • Una vez que hayamos recibido su pedido, su pedido será enviado dentro de 2-5 días hábiles solo si este pedido no incluye personalización.(Ordenes personalizadas podrán tardar de 2 a 3 semanas). El tiempo de espera depende de la cantidad de trabajo. Recuerde que nuestros trabajos son totalmente personalizados y nos toma tiempo crear los artes de cada pedido.
  • Los días de proceso de envío se calculan después de que el paquete ha sido despachado. La cantidad de días del proceso de envío que usted ve al seleccionar y pagar por su envío no incluyen los días del proceso de producción de su pedido.

  • Ofrecemos la opción de Envío Rápido (Rush Shipping) por un costo adicional, que le permite recibir su pedido en el menor tiempo posible. Al seleccionar esta opción, su pedido se prioriza y se procesa de inmediato, sin pasar por la lista de espera.

  • Trabajamos con el Servicio Postal USPS para enviar sus ordenes. Una vez su paquete haya sido enviado usted recibirá su número de rastreo. (No nos hacemos cargo de rastrear su pedido). 
  • No es nuestra responsabilidad si proporciona una dirección incorrecta o insuficiente. Si el envío es devuelto a nuestra facilidad, usted debe hacerse cargo de el costo de reenvío.
  • No nos hacemos cargo de paquetes perdidos, dañados o robados una vez manejados por USPS. (Favor de comunicarse directamente con ellos).